Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

ג.ג מחשבים
 
  לקוח יקר,
  ברוך הבא לאתר האינטרנט של ג.ג נמחשבים.
  לפני הכל חשוב לנו שתהיה מרוצה, לכן שירות הלקוחות שלנו הוא הדבר החשוב ביותר אצלנו.
  עם זאת, ישנם כללים ונוהגים המוכתבים לנו ע"י יבואנים ויצרנים. לכן, קרא תקנון זה בקפידה יתרה.
  ביצוע הזמנה באתר מהווה כהסכמתך המלאה לתנאים הכלולים בו.
 
 מוצרים באתר
 בחנות מלאי רחב של מוצרים, אשר זמינים במלאי באופן מיידי.
 במקרים חריגים בהם אזל המוצר מהמלאי בשל נסיבות אשר לא היו ידועות בעת ההזמנה,
 תימסר לך הודעה על כך בתוך יום עסקים אחד.
 ולמרות שמפעילי האתר וידאו באופן קבוע כי המוצרים המוצעים למכירה באתר נמצאים במלאי
 וניתן לספקם במועד הנקוב באתר,
 במקרים אלה,  ישיבו מפעילי האתר את כספי הצרכנים.
 התמונות באתר הן להמחשה בלבד (ייתכנו שינויים בצבע, בגודל, בצורה,או התווית המודבקת על גוף המוצר).
 על הלקוח לוודא כי מפרט המוצר המוזמן, מתאים לצרכיו ולמוצרים נוספים המוזמנים על ידו,
 ככל שההתאמה בין המוצרים רלוונטית.
 יתכן ומוצרים מסוימים (מוצרי OEM) יגיעו ללא אריזה מהודרת וללא כבלים או תוכנות.
 במידה ותחול טעות חריגה וברורה על פניה בהקלדת המחיר ו / או בתיאור המוצר,
 שנבעה מטעות אנוש שנעשתה מתום לב,
 תימסר על כך הודעה באופן מידי לצרכן והיא תאשר לו לבחור בין ביצוע ההזמנה או ביטול וקבלת מלוא כספו.
 הנהלת האתר רשאית לשנות את המחיר המוצרים הנקובים באתר מעת לעת,
 אנו מתנצלים מראש על טעויות, אתכם הסליחה!
 
 מחשבים ומערכות מחשב
 בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), אנו מספקים אחריות של שנה על הרכבת המחשב,
 בתנאים ובמידה שלא נעשה תיקון על ידי גורם לא מורשה על ידי היבואן ולא בשל הפרת חיובי היבואן,
 נזקים שנגרמו בשל רשלנות הצרכן או נזקים שנגרמו בכוונה על ידי הצרכן או כח עליון, במקרים אלו,
 לא תחול אחריות על המוצר.
 על חלקי המחשב האחריות הינה בהתאם לתקופת האחריות המלאה שהיבואן מספק לכל חלק בנפרד.
 במידה והלקוח רכש מחשב כזה או אחר וחסרים חלקים מסויימים להשלמת הרכבתו, בשל מחסור חריג ובלתי צפוי
 שצוות ההנהלה לא יכלו לדעת עליו בעת ביצוע ההזמנה ולמרות מאמציהם לוודא כי כל החלקים מצויים במלאי,
 תחליף ג.ג מחשבים את אותו החלק לחלק זהה של חברה אחרת ברמת מחיר וביצועים שווים באישור הלקוח בלבד
 ובתיאום מראש, אם הלקוח אינו מעוניין ברכיבים אלו הוא ראשי לבטל את הזמנתו ולקבל את מלוא כספו חזרה.
 
 תנאי תשלום
 בדף הרכישה תוכלו לבחור במספר צורות תשלום:
 *. כרטיס אשראי
 *. מזומן לשליח
 *. לבוא לשלם בימי איסוף מוצרים ע"י תיאום מראש
 התשלום בכרטיס אשראי יהיה בתשלום אחד, אלא אם כן ציינתם אחרת.
 האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL 256MG.
 
 זמן אספקה ומשלוחים
 מחיר המשלוח הינו להזמנה, ואינו קשור למספר הרכיבים המוזמנים.
 המוצרים מגיעים ע"י חברת שליחויות חיצונית, תוך 7 ימי עסקים מיום אישור העסקה ע"י חברת האשראי,
 או באם העסקה איננה מבוצעת ע"י
 כרטיס אשראי מרגע התיאום הטלפוני.
 ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
 הודעה על הביטול תימסר בפקס/דואר/דוא"ל.
 בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה-לא ייגבו דמי ביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.המוצר יחזור
 ככל שהדבר אפשרי או סביר באריזתו המקורית.
 *. החנות ו / או הספקים ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה,
 תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר.
 *. החנות ו / או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר או השירות הנמכר בהתאם לתנאי האספקה הנקובים
  בדף המכירה,
  וזאת בכפוף לתשלום
 מלא באמצעות כרטיס אשראי / מזומן
 החנות ו / או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים :
 *. כח עליון : מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום ונזקי טבע
 *. כל סיבה שאיננה בשליטת החברה.
 יחד עם זאת, במקרים אלה, יתאפשר לצרכן לבחור בין המתנה לקבלת המוצר,
 או ביטול העסקה וקבלת מלוא כספו חזרה.
 זמני אספקת המוצרים ו / או השירותים כפי שמצויינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים, כלומר ימים א´ - ה´,
 לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
 
 אחריות על מוצרי חשמל ואלקטרוניקה
 האחריות על מוצרינו ניתנת ע"י יבואנים וספקים שונים, אשר ייקחו באחריות המוצר התקול לפי חוק.
 במידה והיבואן או הספק לא יקח אחריות על המוצר שסופק ללקוח, אנו נממש את האחריות
 במקרים שעלות המוצר עולה על 400 ש"ח ,
 אם תעודת האחריות איננה חתומה על ידי המוכר והפרטים בה אינם מלאים, תידרש הצגת חשבונית
 או הוכחת קנייה אחרת.
 אחריות על סוללות תקפה רק במיקרים בהם הלקוח ביצע שימוש תקין ועל פי הוראות יצרן,
 כמו כן אין אנו אחראים על ירידה בהספק הסוללה בתלות בזמן או שימוש לא נכון בטעינה לא נכונה
 או כל שימוש אחר המתבצע ע"י הלקוח באופן מרושל ולא על פי הוראות יצרן.
 
 ביטול הזמנה ומדיניות החזרת מוצרים
 ניתן להחזיר מוצר כאשר העסקה איננה עסקת מכר מרחוק שנרכש באריזתו המקורית ובלבד שלא נעשה בו שימוש,
 תוך שבוע ימים.
 הזיכוי הניתן במקרה זה הינו זיכוי בניכוי דמי משלוח ליבואן ודמי ביטול (ראה פרטים בהמשך) לרכישה בחנות בלבד.
 אין זיכוי כספי בכל צורה שהיא.
 מוצר אשר הוזמן במיוחד עבור הלקוח או הורכב בעבורו לא ניתן להחזרה.
 מחשבים מורכבים או ניידים לא ניתנים להחזרה.
 
 מדיניות החזרת מוצרים
  ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.הודעה על הביטול
  תימסר בפקס/דואר/דוא"ל.
  ביטול העסקה יעשה עד 14 יום ממועד ההזמנה כקבוע בחוק הגנת הצרכן.
  בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך,
  המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.
  בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה-לא ייגבו דמי ביטול, המוצר יוחזר על חשבון החברה.
  המוצר יוחזר ככל שהדבר
  אפשרי או סביר באריזתו המקורית. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה משמעותית בערך המוצר.
  סייגים לזכות ביטול:
  א. לא ניתן לבטל מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.
  ב. מוצרים הניתנים להקלטה והעתקה(דיסקים, ספרים) שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
  ג. מידע כהגדרתו בחוק המחשבים.
  על הלקוח מוטלת החובה לבדוק את המוצר בעת קבלתו ולדווח לחברה מיד על כל פגם או אי התאמה במוצר.
  בנוסף לאמור לעיל אם נתגלה פגם כלשהו במוצר או אי התאמה במוצר החברה תודיע לצרכן על כל פגם או
  אי התאמה במוצר מייד
  עם גילויו והכל בהתאם להוראות חוק המכר.
 
  דוח הצהרת פרטיות
  מדיניות הגנת פרטיות באתר הם המחוייבות שלנו.
  הפרטיות שלך חשובה לנו,לכן אנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות
  שלנו ואודות האפשרויות
  העומדות בפני הלקוח בעת השהות באתר וככלל לכל מבקר,שוהה,לקוח המוסר פרטים. 
  בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר או שירות, להזמין מידע וכו`, נדרש מידע כגון:
  שם, ת.ז., כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו`.
  לעיתים ניתן לרשום מידע הרלוונטי לאדם אחר, למשל, כשמזמינים מתנה לאדם אחר,
  רושמים לגביו שם, ת.ז., דוא"ל, כתובת, טלפון וכו`.
 
  מה אנחנו עושים עם המידע
  במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע
  אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו`).
  המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי).
  מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד.
  במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך,
  משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת,
  וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר.
  אם אתה מעוניין לקבל מידע נוסף אתה מוזמן לידע אותנו בדבר רצונך זה ונפעל בהתאם.
  איש הקשר הממונה מטעמנו על הצהרת הפרטיות הוא: גיא, guyg@pcsp.co.il ניתן לפנות אליו בכל שאלה.

  איננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק,
  אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה.
  אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו. אנו שומרים על המידע מעודכן,
  ומוודאים שימוש נכון בנתונים.
  אנו משתמשים בטכנולגיית SSL 256MG מוצפנת.
 
  שירות לקוחות ויצירת קשר
  אנו משתדלים לתת ללקוח מענה לכל שאלותיו ובעיותיו, אם צצות כאלה.
  בדרך המהירה והמומלצת ביותר הינה דרך הדואר האלקטרוני : service@pcsp.co.il
  כמו כן ניתן לשוחח עימנו טלפונית בטלפונים :
   077-3467354   
  שעות ההעבודה הינן :
  ימים א´ - ה´ בין השעות 10:00 - 17:00
  יום שישי וערבי חג בין השעות 10:00 - 13:00
  במקרים דחופים בלבד ניתן להתקשר בימים א´ - ה´ עד השעה 22:00
  תודה רבה.
  ג.ג מחשבים
  מספר ח.פ: 039419874
 
 
בקרוב...
הנהלת האתר עוסקת
בהעלאת מוצרים באופן
שוטף - במידה ולא קיים
באתר מוצר זה או אחר
ניתן להתקשר ולקבל מידע
נוסף,נשמח לעזור בכל עת...